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Anagen
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Informação legal

Termos de Serviço

Condições de utilização do site, dos formulários e do portal do paciente.

Versão 1 · em vigor desde

Texto modelo preparado para revisão jurídica antes da publicação definitiva.

1. Identificação

Este site e o portal do paciente são disponibilizados por Anagen, NIF —, registo ERS n.º —, licença n.º —, com sede em PT.

2. Informação de saúde

A informação publicada tem caráter geral e não substitui a consulta médica. Nenhum conteúdo constitui promessa ou garantia de resultado. As imagens de casos são publicadas com autorização expressa dos pacientes e os resultados variam de pessoa para pessoa.

3. Formulários e pré-avaliação

  • Os dados enviados devem ser verdadeiros e seus, ou de alguém que o tenha autorizado.
  • A pré-avaliação online é uma primeira análise e não constitui diagnóstico. A resposta só é enviada depois da revisão por um médico.
  • Os pedidos de marcação ficam sujeitos a confirmação pela clínica.

4. Portal do paciente

O acesso ao portal é pessoal e intransmissível. Deve manter o seu email e os códigos de acesso protegidos e avisar-nos de qualquer utilização indevida. Pode pedir a eliminação da conta no próprio portal, com a explicação do que a lei obriga a conservar.

5. Propriedade intelectual

Os textos, imagens, marcas e elementos gráficos do site pertencem à clínica ou aos respetivos titulares e não podem ser reproduzidos sem autorização.

6. Responsabilidade

Fazemos o possível para manter o site disponível e correto, mas podem existir interrupções para manutenção ou por motivos alheios. Ligações para sites de terceiros são fornecidas por conveniência.

7. Reclamações e resolução de litígios

Pode apresentar reclamação no Livro de Reclamações físico, na clínica, ou no Livro de Reclamações Eletrónico (https://www.livroreclamacoes.pt). Em caso de litígio de consumo pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios (lista em www.consumidor.gov.pt).

8. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa.