Sempre que define uma palavra-passe (recuperação, convite, registo no portal), a plataforma confirma que:
- tem pelo menos 12 caracteres (a clínica pode exigir mais);
- mistura pelo menos três tipos: minúsculas, maiúsculas, algarismos e símbolos;
- não contém o seu email nem o seu nome;
- não é uma palavra-passe comum (de listas públicas de fugas, nem com algarismos no fim) nem uma sequência ou repetição (1234, abcd, aaaa).
Uma frase de quatro ou cinco palavras com um algarismo e um símbolo é fácil de lembrar e muito difícil de adivinhar.
Depois de mudar
- Todas as sessões abertas noutros dispositivos terminam.
- Recebe um email a confirmar a alteração, com a hora e o endereço. Se não foi a pessoa, recupere o acesso de imediato e avise a clínica.
Recuperar o acesso
Em «Esqueceu-se?» indique o email. A mensagem no ecrã é sempre a mesma, exista ou não a conta, e o pedido passa pela mesma verificação do dispositivo e pelos mesmos limites da entrada.