Antes de cada marcação, a clínica envia-lhe uma mensagem com uma ligação pessoal. A página mostra o dia, a hora, com quem, onde (ou que a consulta é por vídeo) e o contacto da clínica — nunca pormenores clínicos.
- Confirmar. Toque em «Confirmar presença». Também pode responder CONFIRMAR à mensagem que recebeu.
- Mudar de dia ou hora. Abra «Mudar para outro dia ou hora», escolha uma das horas livres apresentadas e toque em «Mudar para esta hora». A clínica recebe a mudança de imediato.
- Avisar um atraso. Nas horas antes da marcação, abra «Vou chegar atrasado», escolha os minutos e toque em «Avisar a clínica».
- Cancelar. Abra «Cancelar a marcação», leia a política de cancelamento da clínica, indique o motivo se quiser e confirme.
- No dia. Ao chegar à clínica, toque em «Já cheguei». O check-in está disponível de uma hora antes até meia hora depois da hora marcada. Também pode registar a chegada no tablet da receção com o código de entrada de hoje, que aparece nesta página com um código QR e na mensagem de lembrete.
Cancelar depois do prazo indicado na política da clínica pode ter as consequências nela previstas, como a perda do sinal. Se não confirmar a marcação, a clínica pode contactá-lo e, passada a hora-limite, a hora pode ser libertada para outro paciente.
- A data de uma cirurgia só se muda contactando a clínica.
- Numa consulta por vídeo, a mesma ligação leva à sala de espera.
- Esta página é pessoal: não a partilhe.