Conta em espera
Ao fim de três tentativas falhadas para o mesmo email — venham de onde vierem — a conta passa a aceitar uma nova tentativa só depois de uma espera que começa em 15 segundos e dobra a cada falha, até 15 minutos.
- O ecrã mostra a contagem decrescente e o botão «Entrar» fica disponível no fim.
- A espera aplica-se ao email escrito, exista ou não uma conta com ele: o ecrã nunca revela se uma conta existe.
- No seu dispositivo de confiança, a espera da sua conta não se aplica.
- Uma entrada com sucesso termina a contagem.
Endereço bloqueado
Um endereço de rede com várias tentativas falhadas (5 por omissão) fica bloqueado durante um período e a equipa responsável pela segurança recebe um alerta. A mensagem é «O acesso a partir deste endereço está bloqueado». Contacte a equipa de suporte da clínica, que pode confirmar que é a pessoa e pedir o desbloqueio.
Bloqueio da conta da equipa
Além disto, a conta da equipa fica bloqueada durante 15 minutos ao fim de 5 palavras-passe erradas (ver «Entrar na plataforma»).
As palavras-passe tentadas nunca são guardadas — nem cifradas, nem em parte.