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Sem filtro de estado, as canceladas e remarcadas ficam de fora. Intervalo máximo de 62 dias (por omissão hoje → +7 dias). Na API «url» é sempre null e as datas trazem fuso; os feriados vêm só com a data. Até 2000 marcações. meta.total conta todos os eventos devolvidos." } }, { "name": "Lista de espera ativa", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/agenda/lista-espera", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "agenda", "lista-espera" ] }, "description": "Entradas ativas ou já contactadas (até 100), por prioridade (alta, normal, baixa) e antiguidade. Quando uma vaga se liberta (cancelamento ou remarcação com mais de 1 h de antecedência), o primeiro compatível passa a «contactado» com a hora oferecida e a receção recebe uma tarefa. 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Efeitos: histórico da marcação, auditoria, evento na linha do tempo do paciente/lead, notificação ao profissional (quando não é quem marca), pedido de sinal no módulo comercial quando o tipo o exige, teleconsulta criada quando o tipo é de teleconsulta, entrada da lista de espera passada a «marcado» e webhook marcacao.criada.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"paciente_id\": 1204,\n \"tipo_id\": 3,\n \"inicio\": \"2026-11-03T10:00:00+00:00\",\n \"profissional_id\": 7,\n \"sala_id\": 12,\n \"recursos\": [\n 21\n ],\n \"participantes\": [\n {\n \"utilizador_id\": 15,\n \"papel\": \"assistente\"\n }\n ],\n \"origem\": \"equipa\",\n \"episodio_id\": 77,\n \"notas\": \"Pede para ser contactado depois das 18:00.\",\n \"forcar\": false\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Verificar conflitos sem gravar", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/agenda/marcacoes/verificar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "agenda", "marcacoes", "verificar" ] }, "description": "Mesmas regras da criação, sem gravar nada (para mostrar os conflitos ao vivo no formulário). 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A leitura fica na auditoria." } }, { "name": "Mudar o estado (confirmar, chegou, concluir, faltou, cancelar)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/agenda/marcacoes/:id/estado", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "agenda", "marcacoes", ":id", "estado" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "As ações disponíveis em cada momento vêm em M6Marcacao.acoes. confirmar (pedido/marcada → confirmada; webhook marcacao.confirmada). chegou (check-in → em_curso; abre o posto «admissão» no fluxo do dia e notifica o profissional). concluir (→ concluida; posto «saída»). faltou (→ faltou; tarefa «recuperar falta» de prioridade alta para a receção com prazo de 1 dia e evento na linha do tempo; a regra de perda de sinal do tipo vai na tarefa). cancelar (só pedido/marcada/confirmada → cancelada; motivo opcional até 255 caracteres; notifica o profissional, avisa o paciente por email quando Definições › Agenda › avisar alterações está ligada, oferece a vaga ao primeiro compatível da lista de espera — tarefa para a receção — e dispara o webhook marcacao.cancelada). Todas ficam no histórico e na auditoria. Estado incompatível → 409 «estado_invalido».", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"acao\": \"confirmar\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Enviar o lembrete agora", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/agenda/marcacoes/:id/lembrete", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "agenda", "marcacoes", ":id", "lembrete" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Envia ao paciente (ou lead) o lembrete com a data, a hora e a ligação pública para confirmar, cancelar ou remarcar, pelos canais de Definições › Agenda › canais do lembrete (email, SMS, WhatsApp), na língua do paciente. Finalidade «serviço» e sem pormenores clínicos (nem o tipo de ato); nas teleconsultas acrescenta a indicação de videoconsulta. Efeitos: lembrete_enviado_em e linha no histórico. 422 «lembrete_falhou» quando nenhum canal entregou, não há contacto ou a marcação não está em pedido/marcada/confirmada." } }, { "name": "Ligação pública da marcação", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/agenda/marcacoes/:id/ligacao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "agenda", "marcacoes", ":id", "ligacao" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Endereço /marcacao/ para o paciente confirmar, cancelar, remarcar, avisar de atraso, fazer o check-in ou entrar na sala de espera da teleconsulta, sem sessão. Válida pelo menos 7 dias (até 2 dias depois do fim da marcação); pode ser reenviada sem invalidar a anterior. Com \"renovar\": true muda a validade e invalida todas as ligações antigas. Só o resumo criptográfico do token fica guardado.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"renovar\": false\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Mover ou redimensionar (calendário)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/agenda/marcacoes/:id/mover", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "agenda", "marcacoes", ":id", "mover" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Só em pedido, marcada ou confirmada (409 «estado_invalido»). Sem «fim» mantém a duração. Pode mudar de profissional ou sala (arrastar entre colunas). Conflitos como na criação (409 «conflito» / «conflito_aviso»; reenvie com \"forcar\": true). Uma mudança de hora numa marcação confirmada devolve-a a «marcada» (o paciente volta a confirmar) e repõe o lembrete; com Definições › Agenda › avisar alterações, o paciente recebe um email (finalidade serviço, sem pormenores clínicos) com a nova hora e a ligação pública. Efeitos: histórico e auditoria. Um bloco cirúrgico muda-se pelo mapa de cirurgias: o pedido é encaminhado para a reserva da cirurgia (exige «bloco.marcar» editar) e a resposta é a da reserva. As horas da resposta vêm na hora local da clínica, sem fuso.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"inicio\": \"2026-11-03T11:00:00+00:00\",\n \"profissional_id\": 7,\n \"forcar\": false\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Remarcar (nova marcação ligada à anterior)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/agenda/marcacoes/:id/remarcar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "agenda", "marcacoes", ":id", "remarcar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Cria uma marcação nova com o mesmo paciente/lead, tipo, duração, sala, recursos, participantes e notas (profissional opcionalmente outro), ligada à anterior por «remarcada_de»; a anterior passa a «remarcada». Conflitos como na criação (409; reenvie com \"forcar\": true para aceitar avisos). Efeitos: histórico nas duas, teleconsulta ainda por iniciar passada para a nova marcação, email ao paciente com a nova hora e a ligação pública (Definições › Agenda › avisar alterações), vaga oferecida à lista de espera e webhook marcacao.criada da nova marcação.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"inicio\": \"2026-11-05T15:00:00+00:00\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Ocupação por profissional ou sala", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/agenda/ocupacao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "agenda", "ocupacao" ], "query": [ { "key": "inicio", "value": "", "disabled": true }, { "key": "fim", "value": "", "disabled": true }, { "key": "colunas", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Horas disponíveis (pelos horários; salas sem horário contam as horas do calendário nos dias úteis), horas ocupadas pelas marcações que ocupam agenda, percentagem e número de marcações. 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O desafio vale 10 minutos e 5 tentativas.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"email\": \"ines@clinica.pt\",\n \"palavra_passe\": \"••••••••••••\",\n \"dispositivo\": \"Pixel 9\",\n \"plataforma\": \"android\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } }, "auth": { "type": "noauth" } } }, { "name": "Renovar tokens (rotação)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/auth/renovar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "auth", "renovar" ] }, "description": "Cada renovação devolve um par novo e invalida o anterior. Reutilizar um token de renovação já usado termina toda a sessão (família) por segurança — a app volta ao ecrã de entrada.", "auth": { "type": "noauth" } } }, { "name": "Sair", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/auth/sair", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "auth", "sair" ] }, "description": "Termina a sessão atual; com {todas:true} termina todas as sessões da conta (web e app)." } }, { "name": "Entrar (passo 3: aceitar o termo de sigilo)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/auth/sigilo", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "auth", "sigilo" ] }, "description": "", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"desafio\": \"Zk3…\",\n \"aceitar\": true\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } }, "auth": { "type": "noauth" } } } ] }, { "name": "Escudo de entrada", "item": [ { "name": "Entrar: escolher a clínica (email com conta em várias)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/auth/clinica", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "auth", "clinica" ] }, "description": "Quando /auth/entrar responde {estado:\"clinica\", desafio, clinicas:[{utilizador_id, id, nome, logotipo_url, perfil, disponivel, estado, motivo}]}, envie o desafio e o id da clínica escolhida. Continua com o segundo fator e o termo de sigilo dessa conta (mesmas respostas de /auth/entrar). Só aparecem contas com a mesma palavra-passe; clínica com licença suspensa → 403 licenca_suspensa.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"desafio\": \"Zk3…\",\n \"clinica_id\": 4\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } }, "auth": { "type": "noauth" } } }, { "name": "Desafio de verificação do dispositivo (equipa)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/auth/desafio", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "auth", "desafio" ] }, "description": "Sem estado (vai assinado), válido 300 s na app, uso único. Com dispositivo_confiavel a verificação é um nível mais leve. dados null quando o escudo está desligado. Limite de 30 pedidos por minuto por endereço.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"dispositivo_confiavel\": \"eyJ2IjoxLCJk….a91f…\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } }, "auth": { "type": "noauth" } } }, { "name": "Desafio de verificação do dispositivo (portal do paciente)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/portal/auth/desafio", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "portal", "auth", "desafio" ] }, "description": "Igual a /auth/desafio, para pedir código, entrar e registar no portal. Envie X-AX-Clinica com o código da clínica.", "auth": { "type": "noauth" } } } ] }, { "name": "Exportação", "item": [ { "name": "Os meus tokens de BI", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bi/tokens", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bi", "tokens" ] }, "description": "" } }, { "name": "Criar token de leitura para BI", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bi/tokens", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bi", "tokens" ] }, "description": "O token (axbi_…) só é devolvido nesta resposta. 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Credenciais e segredos nunca são exportados; campos cifrados saem cifrados. Gerado em segundo plano; um pedido de cada vez.\n\nEfeitos: auditoria (com o motivo); notificação a quem pediu e webhook exportacao.concluida quando fica pronto.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"motivo\": \"Cópia anual para arquivo\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } } ] }, { "name": "Mapa de cirurgias", "item": [ { "name": "Marcar ou desmarcar um item da checklist", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/checklists/:id/itens", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "checklists", ":id", "itens" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Exige «bloco.registo» editar (nas checklists pré-operatórias também serve «bloco.marcar» editar). Regista quem e quando; a checklist conclui-se quando todos os obrigatórios estão feitos e reabre se um for desmarcado; a pré-operatória alimenta o indicador «checklist» do mapa. Cirurgia concluída ou cancelada → 409. Índice inexistente → 422. Efeitos: auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"indice\": 1,\n \"feito\": true\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Criar cirurgia à mão", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias" ] }, "description": "Para cirurgias sem proposta (por exemplo uma segunda sessão já paga): fica pré-marcada, com número próprio e aptidão «por avaliar». O valor do ato só é aceite de quem tem «financeiro.valores» editar. Com «inicio» e «sala_id» reserva logo o dia e a sala (regras de POST /bloco/cirurgias/{id}/reservar); se a reserva falhar por conflito, a cirurgia fica criada como pré-marcada (ver GET /bloco/por-agendar) e o pedido devolve 409. Efeitos: auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"paciente_id\": 1204,\n \"episodio_id\": 77,\n \"tecnica\": \"FUE\",\n \"enxertos_planeados\": 2850,\n \"inicio\": \"2026-11-18T08:30:00+00:00\",\n \"sala_id\": 5\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Detalhe da cirurgia", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias/:id", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias", ":id" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Estado, datas previstas, sala, técnica, enxertos planeados, aptidão, validação, indicadores, equipa, checklists pré-operatórias e as ações possíveis para quem pede. Vista por perfil: o valor do ato só sai com «financeiro.valores» (âmbito «todos», ou nas cirurgias em que participa ou que reservou); os honorários de cada pessoa só saem com âmbito «todos» (senão só os próprios). A leitura fica na auditoria." } }, { "name": "Análises pré-operatórias recebidas", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias/:id/analises", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias", ":id", "analises" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Liga ou desliga o indicador «análises». Exige «bloco.marcar» editar ou «bloco.registo» editar. Efeitos: auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"ok\": true\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Aptidão pré-operatória (decisão médica)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias/:id/aptidao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias", ":id", "aptidao" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Exige «aprovar» em «bloco.marcar». Uma aptidão diferente de «apto» numa cirurgia validada ou confirmada devolve-a a «reservada» e avisa quem validou. Efeitos: auditoria «aprovar».", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"aptidao\": \"apto\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Cancelar a cirurgia", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias/:id/cancelar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias", ":id", "cancelar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Só em estados planeáveis (409). Motivo obrigatório (até 255 caracteres). Cancela também o bloco na agenda e notifica a equipa com o motivo. Efeitos: auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"motivo\": \"Paciente pediu para adiar por motivos profissionais.\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Criar as checklists pré-operatórias", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias/:id/checklist", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias", ":id", "checklist" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Cria (uma única vez) as checklists dos modelos ativos da fase «pré-operatório» (lista de verificação de segurança cirúrgica). A ação é oferecida em M6Cirurgia.acoes a quem regista no bloco ou vê as marcações cirúrgicas. Devolve os ids e o detalhe atualizado." } }, { "name": "Confirmar a cirurgia", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias/:id/confirmar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias", ":id", "confirmar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Só a partir de «validada» (409). Não confirma sem consentimento cirúrgico válido (verificado no módulo de conformidade quando existe; senão o último consentimento «cirurgico» do núcleo) — 422 «consentimento_em_falta» — nem sem aptidão «apto» — 422 «aptidao_em_falta». Efeitos: bloco da agenda confirmado, episódio → «pré-operatório», evento clínico na linha do tempo, notificação à equipa e auditoria." } }, { "name": "Atribuir uma pessoa à equipa (ou mudar o papel)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias/:id/equipa", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias", ":id", "equipa" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Com a cirurgia já com data, verifica se a pessoa está ocupada ou ausente (409 «conflito»; avisos como «sem horário» aceitam-se com \"forcar\": true). Numa cirurgia validada ou confirmada devolve-a a «reservada» e avisa quem validou. Atualiza os participantes do bloco na agenda e notifica a pessoa (quando não é quem atribui). Efeitos: auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"utilizador_id\": 19,\n \"papel\": \"enfermeiro\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Reservar ou mudar o dia e a sala", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias/:id/reservar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias", ":id", "reservar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Só em pré-marcada, reservada, validada ou confirmada (409 «estado_invalido»). Sem «fim», mantém a duração (ou a duração do tipo de cirurgia, 360 min por omissão). Conflitos verificados para o cirurgião, a equipa e a sala, sem horário de trabalho (409 «conflito» / «conflito_aviso»; reenvie com \"forcar\": true). Uma pré-marcada passa a reservada e o episódio a «agendado»; mudar o dia ou a sala de uma cirurgia validada ou confirmada devolve-a a «reservada» (nova validação) e avisa quem validou. Cria ou atualiza o bloco na agenda (marcação do tipo cirurgia, com a equipa como participantes) para que agenda e mapa partilhem os conflitos. Efeitos: histórico da marcação e auditoria. As horas da resposta vêm na hora local da clínica, sem fuso; o detalhe atualizado vem em «cirurgia».", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"inicio\": \"2026-11-18T08:30:00+00:00\",\n \"sala_id\": 5,\n \"forcar\": false\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Retirar uma pessoa da equipa", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias/:id/retirar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias", ":id", "retirar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Só em estados planeáveis (409). Numa cirurgia validada ou confirmada devolve-a a «reservada» e avisa quem validou. Atualiza o bloco na agenda. Efeitos: auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"utilizador_id\": 19\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Validar a equipa e a aptidão (médico)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/cirurgias/:id/validar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "cirurgias", ":id", "validar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Exige «aprovar» em «bloco.marcar». Só a partir de «reservada» (409). Exige data e sala, cirurgião na equipa e aptidão «apto» (422 «validacao» com os campos inicio, equipa, aptidao). Efeitos: auditoria «aprovar» e notificação a quem reservou." } }, { "name": "Escala semanal da equipa clínica", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/escala", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "escala" ], "query": [ { "key": "data", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Semana (segunda a domingo) que contém «data»: uma linha por pessoa da equipa clínica (médicos, enfermagem, técnicos) com as cirurgias de cada dia (hora, sala, papel, estado) e as ausências aprovadas. Quem tem cirurgias na semana aparece primeiro." } }, { "name": "Mapa de cirurgias por sala", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/mapa", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "mapa" ], "query": [ { "key": "inicio", "value": "", "disabled": true }, { "key": "fim", "value": "", "disabled": true }, { "key": "utilizador", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Cirurgias não canceladas com data no intervalo (até 500), com a cor do cirurgião, a sala como «recurso», os 5 indicadores (confirmada, sinal, consentimento, análises, checklist) e a equipa. «utilizador» mostra só as cirurgias em que a pessoa está na equipa. «editavel» indica se quem pede pode mudar a cirurgia (bloco.marcar editar e estado planeável)." } }, { "name": "Ocupação do bloco por sala", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/ocupacao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "ocupacao" ], "query": [ { "key": "inicio", "value": "", "disabled": true }, { "key": "fim", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Salas de bloco (ou todas as salas, se nenhuma estiver marcada como bloco): horas disponíveis pelos horários da sala (sem horário: Definições › Bloco › horas por dia útil, 10 por omissão), horas usadas por cirurgias reservadas ou seguintes, percentagem e número de cirurgias. 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A primeira leitura sem «atualizar» regista a abertura do painel na auditoria; as atualizações periódicas devem enviar atualizar=1." } }, { "name": "Abrir a sessão cirúrgica", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/abrir", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "abrir" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Só uma cirurgia confirmada (409 «estado_invalido») e só com o consentimento cirúrgico válido, verificado de novo neste momento (422 «consentimento_em_falta»). Efeitos: cirurgia em curso com hora de início real e fase «admissão», checklists da admissão criadas, marcação em curso com check-in, episódio → «cirurgia», evento clínico na linha do tempo e auditoria." } }, { "name": "Registar (ou atualizar) a alta", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/alta", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "alta" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Durante ou depois da sessão (409). Exige acesso à ficha clínica do paciente. Instruções (por omissão as de Definições › Bloco; obrigatórias), medicação (cifrada; só visível com acesso à ficha clínica), contacto de urgência (por omissão o das Definições), enxertos por tipo de UF e total de cabelos (da implantação, ou da extração se não houver), número do certificado de garantia na primeira vez (Definições). Com «lavagem_inicio» marca a primeira lavagem na agenda (tipo «primeira_lavagem», confirmada, com conflitos verificados; reenvie com \"forcar\": true para aceitar avisos). Emite o documento de alta no módulo de documentos quando existe. Efeitos: auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"instrucoes\": \"Dormir com a cabeça elevada nas primeiras 3 noites. Não molhar a zona recetora durante 48 h. 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Efeitos: auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"registo_id\": 3301,\n \"motivo\": \"Dose registada em duplicado.\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Marcar um item de uma checklist da sessão", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/checklist", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "checklist" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Mesmas regras de POST /bloco/checklists/{id}/itens, a partir do painel (checklist_id de M6Painel.checklists).", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"checklist_id\": 640,\n \"indice\": 0,\n \"feito\": true\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Contar enxertos", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/contar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "contar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Regista enxertos por tipo de UF — 1, 2, 3 ou 4 (4 = 4 ou mais cabelos; conta como o número de cabelos de Definições › Bloco, mínimo 4) — no momento extração ou implantação, por operador (por omissão quem regista), por toque, voz ou pedal/teclas. 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Lidocaína (nome com lidoca/xiloca/lignoca): dose acumulada em mg (ml × concentração % × 10; mcg ÷ 1000; g × 1000) a dividir pelo peso; limite 4,5 mg/kg, ou 7 mg/kg quando todas as administrações levaram adrenalina (Definições › Bloco); «aviso» a partir da percentagem de aviso (80 % por omissão) e «perigo» ao atingir o limite — nesses casos a equipa da cirurgia recebe uma notificação (sem conteúdo clínico). Em ml de lidocaína a concentração é obrigatória. Um incidente de gravidade alta também notifica a equipa. 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Efeitos: auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"fase\": \"implantacao\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Fechar a sessão (definitivo)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/fechar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "fechar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Definitivo: depois de fechada, a sessão já não aceita registos. Exige \"confirmacao\" igual ao número da cirurgia (sem distinguir maiúsculas; 422 «validacao»), contagens registadas (422 «sem_contagens») e, quando Definições › Bloco › sinais vitais obrigatórios está ligada, sinais vitais (422 «sinais_vitais_em_falta»). Só com a sessão aberta (409). Grava enxertos extraídos e implantados, enxertos por tipo de UF, total de cabelos (da implantação, ou da extração se não houver) e a taxa de transecção; fecha a fase atual e os lotes por implantar; conclui a marcação. Dispara, quando os módulos existem (cada um protegido — o fecho nunca falha por eles; resultado em «efeitos»: ok | erro | indisponivel): marcos do acompanhamento pós-operatório, honorários da equipa, consumo de stock dos fármacos com artigo e lote, episódio → «pós-operatório» e o webhook cirurgia.fechada. Efeitos: evento clínico na linha do tempo, notificação à equipa e auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"confirmacao\": \"CIR-2026-0214\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Fotografia intraoperatória", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/foto", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "foto" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Só com a sessão aberta (409). Exige acesso à ficha clínica do paciente ou «ficha.fotografias» editar. Imagem validada pelo conteúdo, guardada como ficheiro clínico cifrado e ligada à galeria clínica (aceite) quando o módulo de planeamento existe. Com zona ou nota, cria também uma nota de enfermagem. Devolve uma ligação assinada de 15 minutos." } }, { "name": "Lote implantado", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/implantar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "implantar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Termina o tempo fora do corpo do lote (a primeira hora registada mantém-se) e permite corrigir a quantidade (0 a 5000). Lote inexistente → 404. Sessão aberta (409). 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O painel marca o lote com «aviso» ao atingir o alerta e «perigo» ao atingir o máximo das Definições.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"quantidade\": 700,\n \"operador_id\": 7\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Registar uma leitura do motor de extração", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/motor", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "motor" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Sessão em curso ou fechada. Valores validados por intervalo (rpm 0–30000, binário 0–100 N·cm, punch 0,3–3 mm, profundidade 0–12 mm, temperatura 0–90 °C). Estado «aviso» ou «falha» notifica a equipa da cirurgia. Registo imutável (anula-se com motivo). Devolve as leituras e os alertas atualizados.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"dados\": {\n \"equipamento_id\": 14,\n \"hora\": \"10:42\",\n \"velocidade_rpm\": 2800,\n \"binario_ncm\": 12.5,\n \"modo\": \"oscilacao\",\n \"punch_mm\": 0.85,\n \"estado\": \"aviso\",\n \"nota\": \"Aquecimento da peça de mão\"\n }\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Anular uma leitura do motor", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/motor_anular", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "motor_anular" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Com motivo (mínimo 3 caracteres); a leitura fica com autor e motivo da anulação." } }, { "name": "Importar as leituras do motor (CSV)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/motores/importar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "motores", "importar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "CSV exportado pelo motor (até 2 MB, 500 linhas, separador «;» ou «,», primeira linha opcional com os nomes: hora, rpm|velocidade, binario|torque, modo, punch, profundidade, temperatura, estado, nota). 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Pedidos repetidos não alteram nada.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"pausar\": true\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Peso do paciente", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/bloco/painel/:id/peso", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "bloco", "painel", ":id", "peso" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Entre 25 e 300 kg (uma casa decimal). Necessário para o cálculo da dose acumulada de lidocaína em mg/kg; sem peso, com lidocaína registada, o estado do alerta é «sem_peso». 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O servidor transcreve com o uso de IA «contagem_voz» (serviço local primeiro; o recurso externo só com o interruptor de dados de pacientes), interpreta as palavras da contagem na língua indicada («um»…«quatro», «simples»…«quádruplo», algarismos, «desfazer») e regista cada uma como contagem com a origem «voz» (até 12 por bocado; frases de conversa e repetições da frase de contexto são ignoradas). O áudio nunca é guardado; «ouvido» só volta quando houve contagens. Erros: 409 sessão não aberta, 503 «voz_indisponivel» (desligada nas Definições ou transcrição por configurar), 422 formato/duração. Falha do serviço de transcrição: 200 com «ok»: false e «erro». 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O texto da consulta (colado ou ditado, 20 a 40 000 caracteres) ou um ficheiro de transcrição (.txt, .vtt ou .srt, texto, até 1 MB; numeração e tempos das legendas retirados) é lido e descartado — nunca é guardado. O assistente propõe cada campo (motivo, anamnese, exame, diagnóstico, escala, grau, miniaturização, notas) com o excerto exato de onde vem e a confiança; o servidor confirma se o excerto existe mesmo na transcrição (fatores.excerto_verificado). Propostas e excertos ficam cifrados. Usa o assistente de IA da clínica: exige o consentimento «ia» válido do paciente e o uso configurado (senão 422). O resultado nunca é uma decisão — cada valor fica como proposta pendente (ia_propostas) com o modelo usado, os parâmetros do pedido e os fatores explicativos registados, até um médico a aceitar, corrigir ou recusar. Só médicos (família de perfil «medico») com «editar» em ficha.clinica e o paciente no âmbito clínico; os outros perfis recebem 403. 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O áudio é transcrito (uso «escriba», tipo transcrição: serviço local primeiro; externo só com o interruptor dos dados de pacientes) e descartado: nunca é guardado. A transcrição volta na resposta e não é guardada. Usa o assistente de IA da clínica: exige o consentimento «ia» válido do paciente e o uso configurado (senão 422). O resultado nunca é uma decisão — cada valor fica como proposta pendente (ia_propostas) com o modelo usado, os parâmetros do pedido e os fatores explicativos registados, até um médico a aceitar, corrigir ou recusar. Só médicos (família de perfil «medico») com «editar» em ficha.clinica e o paciente no âmbito clínico; os outros perfis recebem 403. Efeitos: auditoria «criar» em consultas só com as métricas (parte, segundos, bytes, serviço, caracteres). Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After). Limite adicional: 240 pedidos por 10 minutos por endereço IP (contam só os pedidos que alteram dados)." } }, { "name": "Ler a transcrição gravada pelo médico", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/consultas/:id/escriba/transcricao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "consultas", ":id", "escriba", "transcricao" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Texto decifrado (leitura auditada) e metadados; texto null quando não há. 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O assistente propõe escala e grau, um intervalo de enxertos (entra como proposta de notas) e o estado da zona dadora (proposta de exame), seguindo a tabela clínica aprovada do motor quando existe; justificação, observações e fotografias usadas ficam nos fatores. Usa o assistente de IA da clínica: exige o consentimento «ia» válido do paciente e o uso configurado (senão 422). O resultado nunca é uma decisão — cada valor fica como proposta pendente (ia_propostas) com o modelo usado, os parâmetros do pedido e os fatores explicativos registados, até um médico a aceitar, corrigir ou recusar. Só médicos (família de perfil «medico») com «editar» em ficha.clinica e o paciente no âmbito clínico; os outros perfis recebem 403. Efeitos: propostas pendentes, auditoria «criar» em ia_propostas. Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After). 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Devolve a consulta e o episódio na forma M1Episodio (sem conteúdo clínico, com a equipa ativa), ou null sem episódio. Efeitos: linha do tempo, auditoria «aprovar»; com mudança de estado, tarefas automáticas do estado e webhook episodio.estado_alterado. Só médicos (família de perfil «medico») com «editar» em ficha.clinica e o paciente no âmbito clínico; os outros perfis recebem 403. Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After).", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"decisao\": \"viavel\",\n \"nota\": \"Dadora suficiente para uma sessão.\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Aceitar, corrigir ou recusar uma proposta da IA", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/ia-propostas/:id/decisao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "ia-propostas", ":id", "decisao" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Exige «editar» em ficha.clinica e o paciente no âmbito clínico; as propostas de triagem também podem ser decididas pela enfermagem, as restantes só por médicos (403). 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A consulta fica registada como exportação." } }, { "name": "Avisos de privacidade mostrados ao paciente", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/conformidade/pacientes/:id/avisos", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "conformidade", "pacientes", ":id", "avisos" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Versões mostradas por canal (incluindo as mostradas enquanto era um contacto comercial), com a verificação de integridade do texto e da linha." } }, { "name": "Estado atual por finalidade", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/conformidade/pacientes/:id/consentimentos", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "conformidade", "pacientes", ":id", "consentimentos" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Última decisão de cada finalidade do paciente." } }, { "name": "Dados da recolha para um paciente", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/conformidade/recolha", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "conformidade", "recolha" ], "query": [ { "key": "paciente_id", "value": "", "disabled": false }, { "key": "episodio_id", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Paciente, episódio escolhido e episódios do paciente, aviso de privacidade em vigor (canal «app», ou «portal» como recurso) com a data em que foi mostrado, modelos aprovados aplicáveis na língua do paciente com o estado atual de cada finalidade, a entrega da informação em curso (com segundos até ao fim da reflexão) e, nos cirúrgicos com episódio, a validade e os motivos; médicos que podem assinar. Sem efeitos." } }, { "name": "Registar que o aviso de privacidade foi mostrado", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/conformidade/recolha/aviso", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "conformidade", "recolha", "aviso" ] }, "description": "Guarda a versão do aviso mostrada ao paciente e quando.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"paciente_id\": 1204,\n \"aviso_id\": 6\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Entregar a informação de um modelo", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/conformidade/recolha/entregar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "conformidade", "recolha", "entregar" ] }, "description": "Regista a entrega da informação (texto completo e versão) e inicia o período de reflexão do modelo. Por omissão, a informação fica também como documento no portal do paciente (copia_portal).", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"paciente_id\": 1204,\n \"modelo_id\": 14,\n \"episodio_id\": 77\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Enviar para assinar em casa", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/conformidade/recolha/enviar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "conformidade", "recolha", "enviar" ] }, "description": "Entrega a informação, cria o documento e envia ao paciente a ligação pessoal (email, SMS ou WhatsApp) com o código de uso único numa mensagem separada. O período de reflexão aplica-se à ligação.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"paciente_id\": 1204,\n \"modelo_id\": 14,\n \"canal\": \"email\",\n \"episodio_id\": 77\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Registar decisões e assinaturas", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/conformidade/recolha/registar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "conformidade", "recolha", "registar" ] }, "description": "Cada modelo tem de trazer a decisão explícita («dado» ou «recusado»). Consentimentos escritos dados exigem a assinatura do paciente; o cirúrgico exige episódio, entrega registada, fim do período de reflexão e assinatura do médico (medico_id + assinatura_medico). contra_assinar acrescenta a assinatura do médico a consentimentos cirúrgicos assinados em casa. Erros de validação por campo: decisoes.N, modelo_{id}, assinatura_paciente, assinatura_medico, episodio_id, medico_id.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"paciente_id\": 1204,\n \"episodio_id\": 77,\n \"medico_id\": 7,\n \"assinatura_paciente\": \"data:image/png;base64,iVBORw0…\",\n \"assinatura_medico\": \"data:image/png;base64,iVBORw0…\",\n \"decisoes\": [\n {\n \"modelo_id\": 14,\n \"decisao\": \"dado\"\n },\n {\n \"modelo_id\": 9,\n \"decisao\": \"recusado\",\n \"motivo\": \"Prefere não receber comunicações\"\n }\n ]\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Aviso de privacidade em vigor de um formulário", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/publico/avisos/:contexto", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "publico", "avisos", ":contexto" ], "query": [ { "key": "lingua", "value": "", "disabled": true } ], "variable": [ { "key": "contexto", "value": "1" } ] }, "description": "Sem sessão. Devolve o aviso versionado do canal do contexto (ou null) e o testemunho da versão mostrada; envie-o como «aviso_testemunho» no formulário para registar a exibição. «demonstracao» é sempre da clínica principal. Limite: 60 por minuto.", "auth": { "type": "noauth" } } } ] }, { "name": "Agente de IA", "item": [ { "name": "Pedidos do agente", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente" ], "query": [ { "key": "estado", "value": "", "disabled": true }, { "key": "tipo", "value": "", "disabled": true }, { "key": "canal", "value": "", "disabled": true }, { "key": "alarme", "value": "", "disabled": true }, { "key": "amostra", "value": "", "disabled": true }, { "key": "todos", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Pedidos atendidos pelo agente de voz e pelos assistentes escritos. Por omissão só os abertos; todos=1 inclui os resolvidos. meta traz as contagens por estado, o consumo do mês e se o assistente está configurado." } }, { "name": "Chamadas de saída do agente", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/saida", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", "saida" ] }, "description": "Listas do marcador chamadas pelo agente de voz: progresso, chamadas em curso, janela e se pode ligar agora (com o motivo quando não pode)." } }, { "name": "Testes do agente", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/testes", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", "testes" ] }, "description": "Conversas de teste, rascunhos da base de conhecimento por publicar, regras em vigor, últimas execuções e se os testes são obrigatórios." } }, { "name": "Criar uma conversa de teste", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/testes", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", "testes" ] }, "description": "«falas»: uma por linha, «Agente:» nas do agente; a última é da pessoa. O texto é limpo de dados pessoais antes de ser guardado." } }, { "name": "Correr os testes contra a versão nova", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/testes/execucoes", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", "testes", "execucoes" ] }, "description": "Rascunhos escolhidos e/ou regras propostas (só contam as diferentes das que estão em vigor). Corre em segundo plano (agendador crm.agente_testes): cada conversa ativa é respondida pela versão atual e pela nova. 422 sem alvo ou sem conversas de teste." } }, { "name": "Uma execução com a comparação", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/testes/execucoes/:id", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", "testes", "execucoes", ":id" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "" } }, { "name": "Aprovar e publicar, ou rejeitar", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/testes/execucoes/:id/decisao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", "testes", "execucoes", ":id", "decisao" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "«aprovada»: os rascunhos testados passam a aprovados (conteúdo clínico só pela direção clínica; um rascunho alterado depois da execução dá 409) e as regras propostas passam às Definições. Auditado." } }, { "name": "Alterar uma conversa de teste", "request": { "method": "PUT", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/testes/:id", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", "testes", ":id" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "" } }, { "name": "Detalhe do pedido", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/:id", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", ":id" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Transcrição, notas referidas pelo paciente, sinais detetados e gravação só para quem vê a ficha clínica. Leitura auditada." } }, { "name": "Assumir o pedido", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/:id/assumir", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", ":id", "assumir" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Passa o pedido à equipa (estado «passado_equipa»), regista quem assumiu e, se houver conversa escrita, tira-a ao assistente." } }, { "name": "Corrigir uma resposta do agente", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/:id/correcao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", ":id", "correcao" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Cria um rascunho na base de conhecimento (categoria «correção») ligado a este pedido. Só entra em uso depois de aprovado; conteúdo clínico só pela direção clínica. Efeitos: notificação a quem aprova.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"titulo\": \"Estacionamento\",\n \"texto\": \"A clínica tem estacionamento gratuito para pacientes no piso -1.\",\n \"clinico\": false\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Resolver o pedido", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/:id/resolver", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", ":id", "resolver" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "" } }, { "name": "Rever uma amostra", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/:id/revisao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", ":id", "revisao" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"estado\": \"a_corrigir\",\n \"nota\": \"Não ofereceu falar com uma pessoa.\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Criar uma conversa de teste a partir de um pedido", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/:id/teste", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", ":id", "teste" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Usa a versão sem dados pessoais da conversa (turnos do motor de voz ou transcrição)." } }, { "name": "Validar as notas referidas pelo paciente", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/agente/:id/validar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "agente", ":id", "validar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Só a equipa clínica (403 para os outros). Pode corrigir o texto. O pedido passa a «validado».", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"notas\": \"Refere ligeiro ardor na zona recetora ao terceiro dia, sem febre.\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Vozes por língua e variante", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/voz/vozes", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "voz", "vozes" ] }, "description": "Para cada língua: se o agente fala nela, quem ouve e quem fala (serviço local, externo ou a voz da central), a voz configurada, avisos (voz brasileira para pt-PT, serviço local sem pt-PT…) e o último teste. Sem nomes de modelos." } }, { "name": "Testar a voz de uma língua", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/voz/vozes/testar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "voz", "vozes", "testar" ] }, "description": "Fala uma frase típica da variante, ouve-a de volta e compara (semelhança, língua e variante detetadas, avisos). O áudio vem em base64 para ouvir. Sem dados de pacientes. Auditado." } } ] }, { "name": "Marcador e chamadas", "item": [ { "name": "Estatísticas de chamadas", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/chamadas/estatisticas", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "chamadas", "estatisticas" ], "query": [ { "key": "de", "value": "", "disabled": true }, { "key": "ate", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Por pessoa (atendidas, perdidas, fora de horas, feitas, tempo médio de devolução), chamadas por devolver dos últimos 7 dias e mapa de calor das chamadas recebidas por dia da semana e hora." } }, { "name": "Listas de chamadas e estatísticas", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/marcador", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "marcador" ], "query": [ { "key": "de", "value": "", "disabled": true }, { "key": "ate", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "" } }, { "name": "Registar o resultado da chamada", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/marcador/contactos/:id/resultado", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "marcador", "contactos", ":id", "resultado" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Quando a pessoa atendeu e a lista tem guião, exige a confirmação da abertura (identificação e finalidade) e os campos obrigatórios do guião. «ligar_mais_tarde» exige reagendar_em; «nao_atendeu» volta à fila até ao máximo de tentativas; «pediu_nao_contactar» coloca o número na lista de oposição e revoga o consentimento de marketing; «marcou_consulta» move o lead para a fase de consulta marcada. 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Bloqueia (422) chamadas comerciais sem consentimento ou para números na lista de oposição. Limite: 120 por minuto.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"numero\": \"+351936000111\",\n \"contacto_id\": 4410\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Lista com guião e contactos", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/marcador/:id", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "marcador", ":id" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "" } }, { "name": "Ativar, pausar ou concluir a lista", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/marcador/:id/estado", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "marcador", ":id", "estado" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"estado\": \"pausada\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Gerar os contactos da lista", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/marcador/:id/gerar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "marcador", ":id", "gerar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Aplica o filtro da lista (reativação, confirmações, propostas paradas, pós-operatório ou leads de uma fase). Nas listas comerciais bloqueia os contactos sem consentimento de marketing nem exceção de cliente e os da lista de oposição (motivo_bloqueio). Uma lista em rascunho passa a ativa." } }, { "name": "Contacto seguinte", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/marcador/:id/seguinte", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "marcador", ":id", "seguinte" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Reserva o próximo contacto pendente (ou reagendado cuja hora chegou) para quem chama. Volta a verificar o consentimento: um contacto que deixou de poder ser chamado é bloqueado e salta-se para o seguinte. dados = null quando a lista terminou." } }, { "name": "Chamadas ao vivo", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/telefonia/ao-vivo", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "telefonia", "ao-vivo" ] }, "description": "Chamadas a tocar e em curso da clínica com a ficha do contacto (nome, responsável, tarefas abertas, último contacto). «controlo»: a central aceita comandos." } }, { "name": "Atender, transferir ou desligar pela central", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/telefonia/chamadas/:id/controlo", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "telefonia", "chamadas", ":id", "controlo" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Envia o comando ao endereço da central (crm.telefonia.controlo_url, https). Atender liga à extensão pessoal de quem pede; transferir aceita utilizador_id, departamento ou extensao. 409 sem endereço configurado ou fora de produção; 502 se a central recusar. 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Erros por campo (nos.N.opcoes.M.tecla, inicio…). Um só menu principal por clínica. 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Uma mensagem nova reabre a conversa.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"estado\": \"resolvida\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Responder ou deixar nota interna", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/conversas/:id/mensagens", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "conversas", ":id", "mensagens" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Com nota=true grava uma nota só para a equipa. Sem nota, envia pelo canal da conversa (ou pelo «canal» indicado) através do serviço de envio da plataforma, que aplica as horas de silêncio, a lista de oposição e a janela de 24 h do WhatsApp. «original» guarda o texto antes da tradução. Efeitos: primeira resposta e tempo-alvo atualizados, sequências param, estado de entrega acompanhado pelos avisos do canal, auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"corpo\": \"Olá Ricardo! O valor depende da avaliação. 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Nunca é enviado sem revisão. 403 se o conteúdo da conversa é reservado à equipa clínica. Limite: 30 por minuto." } }, { "name": "Traduzir um texto antes de enviar", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/conversas/:id/traduzir", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "conversas", ":id", "traduzir" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Usa o assistente de IA configurado para o uso «traducao» (serviço local e, se falhar, o serviço externo de recurso). Por omissão traduz para a língua da conversa. 409 quando o assistente não está configurado ou não respondeu. Limite: 60 por minuto.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"texto\": \"Podemos marcar a avaliação para quinta-feira às 15h?\",\n \"para\": \"fr\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Transferir para outro departamento", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/conversas/:id/transferir", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "conversas", ":id", "transferir" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Retira o responsável, regista a transferência e deixa uma nota. Efeitos: notificação ao departamento, auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"departamento\": \"enfermagem\",\n \"nota\": \"Descreve vermelhidão na zona dadora.\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } } ] }, { "name": "Funil e leads", "item": [ { "name": "Quadro do funil", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/funil", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "funil" ], "query": [ { "key": "f", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Fases com os cartões dos leads, totais, indicadores (em curso, por responder fora de prazo, propostas paradas, ganhos do mês, valor em aberto), objetivos do mês e opções de filtro. Respeita o âmbito do módulo: o comercial com âmbito «próprios» vê os seus leads e os sem responsável." } }, { "name": "Tempo em cada fase do funil", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/funil/tempos", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "funil", "tempos" ], "query": [ { "key": "de", "value": "", "disabled": true }, { "key": "ate", "value": "", "disabled": true }, { "key": "funil_id", "value": "", "disabled": true }, { "key": "responsavel_id", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Média por fase e por responsável das passagens terminadas no período (omissão: 90 dias), com os leads ainda em cada fase. A passagem conta para quem é responsável quando o lead sai da fase. Também incluído em GET /crm/funil («tempos», «kpis.ciclo_medio_segundos» e o tempo médio de cada coluna)." } }, { "name": "Criar um lead (formulários externos, anúncios)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/leads", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "leads" ] }, "description": "Ponto de entrada para formulários externos e anúncios de captação (Meta, Google). Normaliza telefone e email; o NIF fica só como código de pesquisa. O mesmo telefone ou email de um lead em curso atualiza esse lead em vez de duplicar (devolve-o); coincidências fracas criam o lead com «possível duplicado»; um paciente reconhecido fica ligado. Depois: fase inicial, distribuição (rotativa ou por regras, saltando ausências), tempo-alvo da primeira resposta, pontuação. Efeitos: linha do tempo, tarefas da fase, inscrição na sequência, notificação ao responsável, auditoria e webhook lead.criado.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"origem\": \"meta\",\n \"nome\": \"Ricardo Almeida\",\n \"email\": \"ricardo.almeida@exemplo.pt\",\n \"telefone\": \"912345678\",\n \"idioma\": \"pt-PT\",\n \"procedimento_id\": 3,\n \"campanha\": \"capilar-outono\",\n \"utm_source\": \"facebook\",\n \"utm_medium\": \"cpc\",\n \"utm_campaign\": \"capilar-outono\",\n \"clique_id\": \"fb.1.1730100000.AbCdEf\",\n \"consentimento_contacto\": true\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Detalhe do lead", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/leads/:id", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "leads", ":id" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Dados de contacto, origem, fase, decisão, próxima ação, consentimento de marketing, conversas e chamadas recentes, cronologia comercial e possíveis duplicados. «valor_estimado» só com financeiro.valores. Leitura auditada." } }, { "name": "Atribuir responsável", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/leads/:id/atribuir", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "leads", ":id", "atribuir" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Nulo retira o responsável. A pessoa tem de pertencer à clínica. Efeitos: notificação à pessoa, auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"responsavel_id\": 14\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Converter em paciente", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/leads/:id/converter", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "leads", ":id", "converter" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Cria o paciente com os dados do lead (ou usa o paciente já ligado) e abre o episódio. Idempotente: repetir devolve o mesmo paciente. 409 se o lead foi anonimizado ou a ficha clínica não está disponível. Efeitos: sequências param, linha do tempo, auditoria e webhook lead.convertido." } }, { "name": "Registar a decisão do contacto", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/leads/:id/decisao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "leads", ":id", "decisao" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Indeciso e recusado exigem o motivo. O valor estimado só é aceite de quem vê valores. Recalcula a pontuação. 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Para uma fase do tipo «perdida», o motivo de perda é obrigatório (422 sem ele). Efeitos: linha do tempo, tarefas automáticas da fase, inscrição/paragem de sequências, recompensa de recomendação pendente ao ganhar, auditoria e webhook lead.fase_alterada.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"fase_id\": 9,\n \"ordem\": 0,\n \"motivo_perda\": \"preco\",\n \"motivo_perda_detalhe\": \"Escolheu uma clínica no estrangeiro.\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Fundir um lead repetido neste", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/leads/:id/fundir", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "leads", ":id", "fundir" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Conversas, chamadas, tarefas, pedidos do agente e cronologia passam para o lead indicado no caminho; o repetido fica marcado como fundido. Efeitos: linha do tempo, auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"duplicado_id\": 790\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Definir a próxima ação", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/crm/leads/:id/proxima-acao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "crm", "leads", ":id", "proxima-acao" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"proxima_acao\": \"Ligar para marcar consulta\",\n \"proxima_acao_em\": \"2026-10-29T10:00:00+00:00\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } } ] }, { "name": "Definições", "item": [ { "name": "Grupos de definições com os valores", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/definicoes", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "definicoes" ] }, "description": "Cada campo: {chave, tipo, rotulo, ajuda, secao, padrao, opcoes, min, max, obrigatorio, valor, definido}. Os segredos nunca vêm em claro: valor null e definido true|false." } }, { "name": "Gravar definições de um grupo", "request": { "method": "PUT", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/definicoes", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "definicoes" ] }, "description": "Segredo vazio mantém o valor; para apagar um segredo envie limpar:{chave:true}.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"grupo\": \"seguranca\",\n \"valores\": {\n \"seguranca.sessao_minutos\": 30\n }\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Enviar email de teste", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/definicoes/email/testar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "definicoes", "email", "testar" ] }, "description": "«plataforma» exige superadministrador; «clinica» exige Definições › Editar. Usa os dados gravados desse servidor. Falhas devolvem ok:false com categoria (incompleto, ligacao, autenticacao, cifra, remetente, tempo, outro) e mensagem legível. Nunca devolve a palavra-passe. Auditado.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"ambito\": \"clinica\",\n \"para\": \"geral@clinicaporto.pt\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Primeiros passos da clínica (assistente de configuração)", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/primeiros-passos", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "primeiros-passos" ] }, "description": "Passos dados_legais, equipa, horarios, tipos_marcacao, consentimentos, motor, pagamentos, faturacao, email e canais, cada um com estado (feito|por_fazer|dispensado|nao_aplicavel), pormenor e ligacao {web, app}; o estado calcula-se a partir da configuração existente. Exige Definições › Editar." } }, { "name": "Dispensar (ou voltar a pedir) um passo", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/primeiros-passos/:passo/dispensar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "primeiros-passos", ":passo", "dispensar" ], "variable": [ { "key": "passo", "value": "1" } ] }, "description": "" } } ] }, { "name": "Análise e plano", "item": [ { "name": "Áreas do dia 0 e implantado por zona", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/execucoes/cirurgias/:cirurgia_id", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "execucoes", "cirurgias", ":cirurgia_id" ], "variable": [ { "key": "cirurgia_id", "value": "1" } ] }, "description": "Criada a partir do plano aprovado na primeira leitura (zonas incluídas da 1.ª fase). 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Paciente indicado tem de existir (422) e estar no âmbito clínico (403). Devolve o identificador a usar na resposta da pergunta. Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After). Limite adicional: 60 pedidos por 10 minutos por endereço IP (contam só os pedidos que alteram dados)." } }, { "name": "Resposta legível", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/formularios/respostas/:id", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "formularios", "respostas", ":id" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Equipa e integrações. Resposta com o esquema da sua versão, os valores, os itens formatados (pergunta, secção, texto legível, alarme), a origem, o estado, a pontuação e a faixa, quem validou e o pedido de informação da devolução. Respostas de um paciente exigem o paciente no âmbito clínico. Leitura auditada («ver», formularios_respostas). Paciente fora do âmbito: 403 «sem_permissao» com erro.paciente_id (a app oferece o acesso de emergência). 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Se a versão atual já tem respostas, publica uma versão nova (as respostas antigas continuam ligadas ao esquema da sua versão). Também aceita nome (até 160), descricao (até 400), expira_dias (1–365; 0 ou vazio = prazo das definições) e ativo. Efeitos: cópia da versão, auditoria «alterar». Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After).", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"esquema\": {\n \"passos\": [\n {\n \"chave\": \"p1\",\n \"titulo\": \"Saúde geral\",\n \"descricao\": \"\",\n \"seccoes\": [\n {\n \"chave\": \"s1_1\",\n \"titulo\": \"Antecedentes\",\n \"descricao\": \"\",\n \"perguntas\": [\n {\n \"chave\": \"anticoagulantes\",\n \"tipo\": \"simnao\",\n \"rotulo\": \"Toma anticoagulantes?\",\n \"ajuda\": \"\",\n \"obrigatorio\": true,\n \"preencher\": true,\n \"pontos_sim\": null,\n \"alarme_sim\": true,\n \"alerta\": {\n \"tipo\": \"anticoagulante\",\n \"gravidade\": \"alta\",\n \"quando\": [\n \"sim\"\n ]\n }\n },\n {\n \"chave\": \"qual_anticoagulante\",\n \"tipo\": \"texto\",\n \"rotulo\": \"Qual?\",\n \"ajuda\": \"\",\n \"obrigatorio\": false,\n \"preencher\": true,\n \"max\": 200,\n \"condicao\": {\n \"pergunta\": \"anticoagulantes\",\n \"operador\": \"=\",\n \"valor\": \"sim\"\n }\n },\n {\n \"chave\": \"impacto\",\n \"tipo\": \"escala\",\n \"rotulo\": \"Quanto o incomoda a queda de cabelo?\",\n \"ajuda\": \"\",\n \"obrigatorio\": true,\n \"preencher\": false,\n \"min\": 0,\n \"max\": 10,\n \"passo\": 1,\n \"rotulo_min\": \"Nada\",\n \"rotulo_max\": \"Muito\",\n \"pontuar\": true,\n \"alarme_min\": null\n }\n ]\n }\n ]\n }\n ],\n \"pontuacao\": {\n \"ativa\": true,\n \"rotulo\": \"Impacto\",\n \"modo\": \"soma\",\n \"pergunta\": null,\n \"faixas\": [\n {\n \"min\": 0,\n \"max\": 4,\n \"rotulo\": \"Baixo\",\n \"tom\": \"sucesso\"\n },\n {\n \"min\": 5,\n \"max\": 10,\n \"rotulo\": \"Elevado\",\n \"tom\": \"aviso\"\n }\n ]\n },\n \"alarmes\": {\n \"departamento\": \"enfermagem\"\n }\n },\n \"nome\": \"Questionário prévio — FUE\",\n \"expira_dias\": 14,\n \"ativo\": true\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Pedido de preenchimento por ligação", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/formularios/:id/pedidos", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "formularios", ":id", "pedidos" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "A rota não tem permissão própria: o controlador exige «editar» em ficha.identificacao (receção) OU em ficha.clinica — pedir um formulário não mostra conteúdo clínico. Equipa e integrações. Destinatário: paciente_id (que tem de estar no âmbito de identificação, 403) ou lead_id. Só formulários ativos (inexistente ou inativo → 422). Cria o pedido «pendente» com um token de 32 bytes (só o SHA-256 fica guardado) e prazo do formulário ou das definições (1 a 365 dias). Canal email, sms ou whatsapp envia a mensagem de serviço só com o nome do questionário, a ligação e a data limite; «ligacao» e «portal» não enviam mensagem. A ligação devolvida é a página web; o token (último segmento) serve também GET /publico/formularios/{token}. expira_em vem em ISO 8601 (ex.: «2026-11-12T09:40:00+00:00»). Efeitos: linha do tempo (com paciente), auditoria «enviar». Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token da equipa; nas integrações vale o limite por minuto definido no cliente de integração (429 com Retry-After). Limite adicional: 60 pedidos por 10 minutos por endereço IP (contam só os pedidos que alteram dados).", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"paciente_id\": 1204,\n \"episodio_id\": 77,\n \"canal\": \"email\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Esquema e pré-preenchimento para a equipa", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/formularios/:id/preencher", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "formularios", ":id", "preencher" ], "query": [ { "key": "paciente_id", "value": "", "disabled": true }, { "key": "episodio_id", "value": "", "disabled": true } ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Formulário, esquema atual e valores para pré-preencher: as respostas anteriores (por validar ou validadas) do mesmo formulário — mesma chave, qualquer idioma — do paciente; perguntas com «preencher» desligado, fotografias e assinaturas ficam de fora. Com paciente_id exige que o paciente exista (422) e esteja no âmbito clínico (403). Com episodio_id o episódio tem de ser desse paciente (422 em «episodio_id») e a resposta mais recente desse episódio tem prioridade no pré-preenchimento. Acréscimos compatíveis: «consentimentos» (autorizações que o paciente ainda não deu: a equipa declara-as quando as recolhe presencialmente; sem elas o envio é recusado com 422), «episodio_id» e «episodio». Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After)." } }, { "name": "Gravar uma resposta (equipa ou integração)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/formularios/:id/respostas", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "formularios", ":id", "respostas" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Equipa e integrações (os âmbitos clínicos de uma integração só valem com a justificação clínica do cliente aprovada). As respostas são validadas contra o esquema da versão atual: perguntas escondidas pela regra condicional são descartadas, obrigatórias em falta e valores fora do tipo → 422 com a chave da pergunta. Valores: texto e textoLongo (até ao máximo da pergunta), escolha (valor da opção), multipla (lista ou separada por vírgulas), escala (inteiro no intervalo), numero (no intervalo; arredondado às casas), simnao («sim»/«nao»), data, grelha ({linha: coluna}), fotografia (identificadores de ficheiros da clínica do paciente ou sem dono), assinatura (identificador de ficheiro ou PNG em data URL até 2 MB). Gravada pela equipa fica «validado»; por uma integração fica com origem «agente» e «por_validar». Paciente indicado tem de existir (422) e estar no âmbito (403). Efeitos: respostas cifradas, pontuação e faixa, alertas declarados no esquema (por validar quando não é a equipa), alarme → tarefa urgente e aviso ao departamento do esquema, pré-avaliação → tarefa de revisão médica, linha do tempo, auditoria «criar», webhook formulario.respondido (sem respostas). Base legal antes de gravar dados de saúde: com paciente ou lead, o consentimento «tratamento_clinico» (e «fotografias_clinicas» quando há fotografias nas respostas) tem de estar já registado ou ser declarado em «consentimentos» ({finalidade: true}); sem ele nada é gravado e a resposta é 422 com o erro por campo «consentimentos.». As declarações ficam registadas de forma imutável (canal «presencial» pela equipa, «agente_voz» por uma integração). Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token da equipa; nas integrações vale o limite por minuto definido no cliente de integração (429 com Retry-After).", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"respostas\": {\n \"anticoagulantes\": \"sim\",\n \"qual_anticoagulante\": \"Apixabano 5 mg\",\n \"impacto\": 7\n },\n \"paciente_id\": 1204,\n \"episodio_id\": 77,\n \"idioma\": \"pt-PT\",\n \"consentimentos\": {\n \"tratamento_clinico\": true\n }\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Traduzir pelo assistente de IA da clínica", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/formularios/:id/traduzir", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "formularios", ":id", "traduzir" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Traduz o nome, a descrição e todos os textos do esquema para o idioma pedido (o esquema não leva dados de pacientes). Cria um formulário com a mesma chave nesse idioma — ou atualiza o que já existe — sempre inativo até alguém o rever e ativar. 422: idioma fora da lista, igual ao do original, uso não configurado ou falha do assistente. Efeitos: cópia da versão, auditoria «criar» com o modelo usado. Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After). 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O pagamento só fica pago depois de confirmado pela API da SumUp, com o valor certo.", "auth": { "type": "noauth" } } } ] }, { "name": "Avisos de fornecedores (CRM)", "item": [ { "name": "Formulários de leads da Google", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/ganchos/leads/google", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "ganchos", "leads", "google" ] }, "description": "Formato da Google (lead_id, user_column_data, form_id, campaign_id, gcl_id, is_test, google_key). A «google_key» identifica a clínica (crm.google.chave_leads, comparada em tempo constante; 401 se não coincidir). O lead entra pela fila (idempotente pelo lead_id) e é criado pelo funil; os envios de teste só confirmam a ligação. Corpo ≤ 256 KB. 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A clínica é a dona do segredo (X-AX-Segredo) ou da assinatura (X-AX-Assinatura: sha256=HMAC do corpo); se o número de destino estiver nos números de uma clínica, só essa é testada. Efeitos: chamada registada e ligada ao paciente/lead pelo número (lead novo com origem telefone se desconhecido), chamada perdida → tarefa «devolver» com tempo-alvo, chamada de saída para um número com chamada perdida marca-a como devolvida, gravação guardada só com consentimento (https ou base64) e analisada (resumo e pontuação do guião), SMS recebido → caixa de entrada. Transcrição: se o evento traz «transcricao», é essa que fica; uma gravação consentida ou um correio de voz sem transcrição fica pendente e é transcrito pela IA da clínica nos minutos seguintes (agendador crm.transcricoes; serviço local primeiro, externo só com o interruptor dos dados de pacientes).", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"evento\": \"perdida\",\n \"chamada_id\": \"pbx-55a1c\",\n \"de\": \"+351912345678\",\n \"para\": \"+351210000000\",\n \"direcao\": \"entrada\",\n \"inicio\": \"2026-10-28T13:05:00+00:00\",\n \"duracao_s\": 0\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } }, "auth": { "type": "noauth" } } }, { "name": "Eventos do agente de voz", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/ganchos/voz", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "ganchos", "voz" ] }, "description": "Um evento ou {\"eventos\": […]} do fornecedor do agente, agrupados por conversa_id. 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Efeitos: pedido do agente, lead quando o contacto é desconhecido, marcação pedida para a receção, sinal de alarme (por palavra da clínica ou indicado pelo fornecedor) → passa de imediato à enfermagem com tarefa urgente, passar_equipa → equipa avisada, consumo contabilizado.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"evento\": \"fim\",\n \"conversa_id\": \"va-20261027-2114-77\",\n \"canal\": \"voz\",\n \"telefone\": \"+351936000111\",\n \"nome\": \"Helena Duarte\",\n \"tipo\": \"marcacao\",\n \"intencao\": \"Remarcar consulta de revisão\",\n \"resumo\": \"Pede para mudar a consulta de quinta para a semana seguinte.\",\n \"aviso_ia\": true,\n \"identificacao_verificada\": true,\n \"duracao_s\": 143,\n \"passar_equipa\": true,\n \"motivo\": \"Remarcação precisa de confirmação da receção\"\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } }, "auth": { "type": "noauth" } } }, { "name": "Motor de voz próprio — áudio de uma resposta", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/ganchos/voz/audio/:token", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "ganchos", "voz", "audio", ":token" ], "variable": [ { "key": "token", "value": "1" } ] }, "description": "O áudio de uma resposta pedido com audio_modo = ligacao. Ligação assinada, válida 120 s e de uso único (404 depois de lida ou expirada).", "auth": { "type": "noauth" } } }, { "name": "Base de conhecimento aprovada para o agente", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/ganchos/voz/conhecimento", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "ganchos", "voz", "conhecimento" ] }, "description": "Só conteúdos aprovados para o agente, aviso de IA obrigatório, sinais de alarme, temas proibidos, aviso de gravação e horário. 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Cada contacto fica reservado 10 minutos e é verificado de novo: lista de oposição, consentimento/exceção de cliente nas chamadas comerciais, dias e horário da clínica, janela da lista, feriados, horas de silêncio e ambiente de execução. A ponte liga para «para» e, se atenderem, chama /ganchos/voz/sessao com o chamada_id e «modo»: «saida». Mesmo segredo e assinatura do motor de voz. Só com o motor próprio e as chamadas de saída ligadas.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"max\": 5\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } }, "auth": { "type": "noauth" } } }, { "name": "Agente de saída — chamada não atendida", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/ganchos/voz/saida/resultado", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "ganchos", "voz", "saida", "resultado" ] }, "description": "Para as chamadas reservadas que não chegaram a /ganchos/voz/sessao. O contacto volta à fila até ao máximo de tentativas; «numero_errado» fecha-o. 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Cria o pedido do agente (canal voz, motor próprio) e devolve a saudação com o aviso de IA obrigatório na língua da chamada (a indicada, a do indicativo ou a das Definições). Se o agente não pode atender (desligado, fora do seu horário ou minutos do mês esgotados), devolve logo «transferir» (clínica aberta ou extensão definida) ou «terminar» com a mensagem de indisponibilidade. Repetir o início da mesma chamada devolve a mesma saudação. 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O servidor ouve (transcrição: serviço local primeiro, externo como recurso só com o interruptor dos dados de pacientes), verifica os sinais de alarme da clínica, os pedidos para falar com uma pessoa e os limites, responde só com a base de conhecimento aprovada e fala a resposta. Ações: «continuar» (tocar o áudio e gravar a fala seguinte), «transferir» (com destino: departamento e extensão/número) ou «terminar» (tocar e desligar). Sinal de alarme → tarefa urgente à enfermagem e «transferir» para a extensão de alarme. «sequencia» torna o pedido repetível: a mesma sequência devolve a mesma resposta sem voltar a ouvir. O áudio das falas nunca é guardado nem registado. 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Efeitos: mensagem na caixa de entrada (a conversa guarda a linha e a conta que recebeu), lead novo para contactos desconhecidos, CONFIRMAR/STOP, fotografias para a galeria por verificar, estados de entrega (WhatsApp «statuses», Messenger «delivery» e «read», Instagram «read»), leads dos formulários de anúncios (page → changes[].field = «leadgen»: o lead é lido na Meta com a chave da clínica e criado pelo funil), resposta automática fora de horas ou pelo assistente virtual.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"object\": \"whatsapp_business_account\",\n \"entry\": [\n {\n \"id\": \"1029384756\",\n \"changes\": [\n {\n \"field\": \"messages\",\n \"value\": {\n \"messaging_product\": \"whatsapp\",\n \"metadata\": {\n \"display_phone_number\": \"351210000000\",\n \"phone_number_id\": \"109876543210\"\n },\n \"contacts\": [\n {\n \"profile\": {\n \"name\": \"Ricardo\"\n },\n \"wa_id\": \"351912345678\"\n }\n ],\n \"messages\": [\n {\n \"from\": \"351912345678\",\n \"id\": \"wamid.HBgM…\",\n \"timestamp\": \"1730107620\",\n \"type\": \"text\",\n \"text\": {\n \"body\": \"CONFIRMAR\"\n }\n }\n ]\n }\n }\n ]\n }\n ]\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } }, "auth": { "type": "noauth" } } } ] }, { "name": "Indicadores", "item": [ { "name": "Grupos visíveis, catálogo e opções dos filtros", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/indicadores", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "indicadores" ] }, "description": "Só os grupos que a matriz deixa ver (indicadores.financeiros|vendas|operacionais|atendimento). 403 se nenhum." } }, { "name": "Indicadores de um grupo", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/indicadores/:grupo", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "indicadores", ":grupo" ], "query": [ { "key": "indicadores", "value": "leads_origem,conversao", "disabled": true }, { "key": "periodo", "value": "30d", "disabled": true }, { "key": "de", "value": "2026-10-01", "disabled": true }, { "key": "ate", "value": "2026-10-31", "disabled": true }, { "key": "medico_id", "value": "", "disabled": true }, { "key": "comercial_id", "value": "", "disabled": true }, { "key": "origem", "value": "meta", "disabled": true }, { "key": "procedimento_id", "value": "", "disabled": true } ], "variable": [ { "key": "grupo", "value": "vendas" } ] }, "description": "Cada indicador vem em blocos: «kpis» (valor, anterior, variação em %), «grafico» (séries com ligação para a lista filtrada) e, quando útil, «lista» ou «alerta». 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A partir de novembro, a clínica recebe consultas de avaliação ao sábado de manhã.

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A partir de novembro, a clínica recebe consultas de avaliação ao sábado de manhã.

\"\n },\n {\n \"tipo\": \"imagem\",\n \"imagem_id\": 5,\n \"legenda\": \"A nossa receção\"\n },\n {\n \"tipo\": \"botao\",\n \"texto\": \"Marcar avaliação\",\n \"url\": \"https://clinica.exemplo.pt/marcar\"\n },\n {\n \"tipo\": \"divisoria\"\n }\n ]\n }\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Enviar um email de teste para mim", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/marketing/campanhas/:id/teste", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "marketing", "campanhas", ":id", "teste" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Só campanhas de email; o teste vai para o email de quem chama. 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Só os campos aplicáveis ao uso são aceites." } }, { "name": "Modelos instalados no serviço local", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/modelos-ia/ollama", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "modelos-ia", "ollama" ], "query": [ { "key": "renovar", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "" } }, { "name": "Modelos disponíveis no serviço externo", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/modelos-ia/openrouter", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "modelos-ia", "openrouter" ], "query": [ { "key": "q", "value": "", "disabled": true }, { "key": "limite", "value": "", "disabled": true }, { "key": "renovar", "value": "", "disabled": true }, { "key": "tipo", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Sem «tipo», os modelos de texto (preço por milhão de fichas, imagens); com tipo=transcricao ou tipo=fala, os modelos de áudio (com as vozes, quando o catálogo as indica); com tipo=imagem, os modelos com saída de imagem (output_modalities=image)." } }, { "name": "Repor um campo no valor do servidor", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/modelos-ia/repor", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "modelos-ia", "repor" ] }, "description": "" } }, { "name": "Testar um modelo", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/modelos-ia/testar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "modelos-ia", "testar" ] }, "description": "Nos alvos de fala, diz a frase de teste na língua pedida (com a voz indicada ou a das Definições) e, havendo modelo de transcrição no uso, ouve-a de volta; nos de transcrição, ouve a frase dita pelo modelo de fala do uso; nos de imagem, gera um quadrado azul de 256 px. 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Ficheiro .csv ou .txt de texto, até 5 MB e 5000 linhas, separador «;», «,» ou tabulação (detetado), UTF-8 ou Latin-1 (cp1252, convertido); lido e descartado, nunca guardado. Cabeçalhos aceites, sem acentos nem maiúsculas e com sinónimos: nome, apelidos, nome completo, email, telefone, telefone alternativo, data de nascimento, sexo, nif, morada, codigo postal, localidade, pais, nacionalidade, idioma, profissao, cliente desde, notas, numero anterior (vai para as notas). É obrigatória uma coluna de nome. Duplicados fortes ficam de fora; linhas inválidas ficam em «erro» com as mensagens. Efeitos ao importar: pacientes com o número da clínica e origem «importacao», linha do tempo e webhook paciente.criado por paciente, auditoria. Histórico (acréscimo compatível, campo «tipo»): pacientes (omissão), consultas, alertas ou episodios. Cada linha de histórico identifica o paciente por uma coluna: numero paciente (processo atual), numero anterior (o número do sistema antigo registado na importação dos pacientes), nif, email ou nome completo + data de nascimento (só com um candidato forte). Consultas (coluna data obrigatória; tipo, motivo, antecedentes, medicacao, alergias, habitos, historia familiar, expectativas, exame, diagnostico, diagnostico diferencial, notas, escala, grau, tecnica, area): exigem ficha.clinica editar e o paciente no âmbito clínico; entram FECHADAS (estado «assinada», origem «importacao», impressão digital, aditamento com a proveniência); duplicado = mesmo paciente, dia e tipo. Alertas (descricao obrigatória; tipo, gravidade): ficha.clinica editar; entram POR VALIDAR; duplicado = mesmo tipo e descrição. Episódios (titulo obrigatório; tecnica, area, estado, inicio, fim): identificação ou ficha clínica editar; sem tarefas nem webhooks; duplicado = mesmo título e dia de início. Com gravar = 1 fica uma linha no recurso «importacoes» (relatório por linha sem nomes nem conteúdo clínico) e a resposta traz importacao_id. As linhas de histórico trazem «paciente» {id, numero} em vez do nome. Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After). Limite adicional: 20 pedidos por 10 minutos por endereço IP (contam só os pedidos que alteram dados)." } }, { "name": "Tipos de importação e colunas aceites", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/pacientes/importar/modelos", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "pacientes", "importar", "modelos" ] }, "description": "Para cada tipo (pacientes, consultas, alertas, episodios): se a pessoa o pode importar, as colunas obrigatórias, as aceites e uma linha de exemplo. 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Contactos e data de nascimento só com ficha.identificacao ≥ ver; os alertas clínicos só para quem vê a ficha clínica do paciente (senão alertas = [] e alertas_visiveis = false); a fotografia de rosto só com ficha.fotografias. A abertura fica na auditoria («ver», ficha). Paciente fora do âmbito: 403 «sem_permissao» com erro.paciente_id (a app oferece o acesso de emergência). 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Cada secção exige a permissão do seu módulo e nível (secção invisível → 403); chave inexistente ou fora do formato → 404. Os blocos seguem o formato único (kpis, lista, campos, grafico, galeria, cronologia, alerta, jornada, acoes) e nunca trazem campos sem permissão; no nível «resumo» só o resumo autorizado. A leitura das secções clínicas (clinica, alertas, fotografias, plano, acompanhamento, cirurgias) fica na auditoria («ver», ficha.). Paciente fora do âmbito: 403 «sem_permissao» com erro.paciente_id (a app oferece o acesso de emergência). 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Efeitos: linha do tempo, auditoria «alterar» (mantido) e «apagar» (removido), webhook paciente.fundido. 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Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After)." } }, { "name": "Alertas de medicação antes de prescrever", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/pacientes/:id/medicacao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "pacientes", ":id", "medicacao" ], "query": [ { "key": "farmaco", "value": "", "disabled": false } ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Verifica um fármaco contra a ficha do próprio paciente: 1) alergias registadas (alertas ativos do tipo alergia e alergias da última consulta) que referem o fármaco → «bloqueio»; 2) regras de contraindicação configuradas pela clínica (fármaco | termos a procurar na ficha | mensagem | alerta ou bloqueio). seguro = false quando há algum bloqueio. A prescrição em si faz-se no software certificado configurado pela clínica. Exige acesso clínico ao paciente. Paciente fora do âmbito: 403 «sem_permissao» com erro.paciente_id (a app oferece o acesso de emergência). Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After)." } }, { "name": "Último resumo da ficha (médicos)", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/pacientes/:id/resumo", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "pacientes", ":id", "resumo" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Último resumo gerado para o paciente (proposta do tipo «resumo» pendente ou aceite), para mostrar sem gerar outro; null quando não há. Só médicos (família de perfil «medico») com «editar» em ficha.clinica e o paciente no âmbito clínico; os outros perfis recebem 403. Paciente fora do âmbito: 403 «sem_permissao» com erro.paciente_id (a app oferece o acesso de emergência). Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After)." } }, { "name": "Gerar o resumo da ficha antes da consulta (médicos)", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/pacientes/:id/resumo", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "pacientes", ":id", "resumo" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Junta no servidor o essencial da ficha (idade, sexo, alertas ativos, últimas 3 consultas, episódios, complicações e o último questionário prévio) e pede ao assistente de IA da clínica um resumo de até 12 linhas. Sem corpo. Usa o assistente de IA da clínica: exige o consentimento «ia» válido do paciente e o uso configurado (senão 422). O resultado nunca é uma decisão — cada valor fica como proposta pendente (ia_propostas) com o modelo usado, os parâmetros do pedido e os fatores explicativos registados, até um médico a aceitar, corrigir ou recusar. Só médicos (família de perfil «medico») com «editar» em ficha.clinica e o paciente no âmbito clínico; os outros perfis recebem 403. Devolve a proposta criada (tipo «resumo», campo «resumo»). Efeitos: proposta pendente, auditoria «criar» em ia_propostas. Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After). Limite adicional: 20 pedidos por 10 minutos por endereço IP (contam só os pedidos que alteram dados)." } }, { "name": "Resumo do paciente em HL7 FHIR R4 (International Patient Summary)", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/pacientes/:id/resumo-fhir", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "pacientes", ":id", "resumo-fhir" ], "query": [ { "key": "envelope", "value": "", "disabled": true } ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Preparação para o Espaço Europeu de Dados de Saúde. Bundle FHIR R4 «document» com o perfil IPS: Composition (LOINC 60591-5), Patient (número de processo, nome, sexo, data de nascimento — sem NIF, documento, contactos nem morada), Organization (a clínica), secções de alergias (48765-2), medicação (10160-0) e problemas (11450-4) a partir dos alertas clínicos ativos (validado → confirmed, por validar → unconfirmed) e dos diagnósticos das consultas assinadas, e de procedimentos (47519-4) a partir dos episódios na cirurgia ou depois; sem dados, as entradas «absent/unknown» do IPS. As secções que o paciente restringiu no portal ficam de fora (emptyReason «withheld»), salvo acesso de emergência, que fica registado. Por omissão devolve o JSON FHIR tal como é (application/fhir+json); com envelope=1 vem no envelope comum com meta.ficheiro. Equipa e integrações; o paciente tem de estar no âmbito clínico. Efeitos: auditoria «exportar». Paciente fora do âmbito: 403 «sem_permissao» com erro.paciente_id (a app oferece o acesso de emergência). Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token da equipa; nas integrações vale o limite por minuto definido no cliente de integração (429 com Retry-After). Limite adicional: 30 pedidos por 10 minutos por endereço IP (contam só os pedidos que alteram dados)." } }, { "name": "Portal: restrições de acesso por secção da minha ficha", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/portal/ficha/restricoes", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "portal", "ficha", "restricoes" ] }, "description": "Só tokens de paciente (portal). As secções que o paciente pode restringir (consultas, fotografias, plano, cirurgias, acompanhamento, documentos, consentimentos, comunicações, marcações e financeiro, as que existirem) e o estado de cada uma. Os alertas clínicos, a identificação, os episódios e a linha do tempo nunca ficam restritos. 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Efeitos: auditoria «exportar»." } } ] }, { "name": "Painel", "item": [ { "name": "Painel da pessoa", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/painel", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "painel" ], "query": [ { "key": "periodo", "value": "mes", "disabled": true }, { "key": "de", "value": "", "disabled": true }, { "key": "ate", "value": "", "disabled": true } ] }, "description": "Descobre os cartões de todos os módulos visíveis a quem pede (permissões e módulos ativos da clínica), ordena-os pelo perfil e pelas preferências guardadas e devolve o conteúdo de cada um em blocos (kpis, lista, campos, grafico, galeria, cronologia, alerta, jornada, acoes).\n\nCartões ocultos vêm com oculto=true e sem blocos. Um cartão que falhe vem com um bloco «alerta» e erro=falhou — os restantes continuam." } }, { "name": "Um cartão do painel", "request": { "method": "GET", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/painel/blocos/:chave", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "painel", "blocos", ":chave" ], "query": [ { "key": "periodo", "value": "mes", "disabled": true } ], "variable": [ { "key": "chave", "value": "tarefas_de_hoje" } ] }, "description": "Conteúdo atualizado de um só cartão (atualização ao vivo). 404 se o cartão não existir ou não for visível." } }, { "name": "Guardar a disposição do painel", "request": { "method": "PUT", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/painel/preferencias", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "painel", "preferencias" ] }, "description": "Ordem, cartões ocultos, larguras (1–3) e período por omissão. 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Efeitos: aviso ao médico do episódio, linha do tempo, auditoria.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"respostas\": {\n \"anticoagulantes\": \"nao\"\n },\n \"consentimentos\": {\n \"tratamento_clinico\": true\n }\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Fotografia de uma pergunta do formulário", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/portal/formularios/:id/ficheiros", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "portal", "formularios", ":id", "ficheiros" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Multipart «ficheiro» (só imagens, 15 MB, tipo real pelos bytes, cifrada, ligada a este pedido) e «consentimento_fotos» = 1 quando a autorização para as fotografias foi assinalada agora; sem ela (e sem consentimento já dado) 422 em «ficheiro». 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Ao paciente só se confirma a receção — nunca a pontuação nem os alarmes. Efeitos: respostas cifradas, alertas por validar, alarme → tarefa urgente e aviso ao departamento, pré-avaliação → tarefa de revisão médica, linha do tempo, auditoria, webhook formulario.respondido. Consentimento obrigatório antes de gravar: «tratamento_clinico» (e «fotografias_clinicas» quando há fotografias) já registado ou declarado em «consentimentos»; sem ele 422 com o erro por campo «consentimentos.» e nada é gravado (as respostas continuam no ecrã). As declarações ficam registadas de forma imutável (canal «formulario_site»). Com «aviso_testemunho», fica registada a versão do aviso de privacidade mostrada. Campo armadilha preenchido → 201 com resposta_id nulo e nada gravado. 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Só imagens, até 15 MB: tipo real verificado pelos bytes, extensões executáveis recusadas, nome aleatório, guardada fora da área pública como ficheiro clínico do paciente e ligada a este pedido. Nenhuma fotografia é recolhida antes da autorização «fotografias_clinicas» (já registada ou declarada em consentimento_fotos = 1; senão 422 em «ficheiro»), como na página web. Devolve o identificador a usar na resposta da pergunta de fotografia. Ficheiro em falta ou inválido → 422. 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Efeitos: auditoria." } }, { "name": "Partilhar um ficheiro com o paciente na sala", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/teleconsultas/:id/ficheiros", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "teleconsultas", ":id", "ficheiros" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Imagem, PDF ou documento (até 25 MB), validado pelo conteúdo, guardado cifrado como ficheiro clínico do paciente e mostrado na sala do paciente para descarregar. Exige a ficha clínica do paciente. 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Os dados do paciente só vão ao serviço local, salvo a opção própria desse uso. Nada é gravado: o médico revê, corrige e grava com PUT /teleconsultas/{id}/relatorio. Sem o Assistente configurado devolve 200 com ok:false e «erro». Exige «teleconsulta» editar e acesso à ficha clínica. Limite: 20 pedidos por 10 minutos.", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"notas\": \"Queda frontal 3 anos. Recessão bitemporal. Norwood III. Sem doenças. Faz minoxidil. 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Efeitos: auditoria (só os nomes dos campos).", "body": { "mode": "raw", "raw": "{\n \"relatorio\": \"Motivo: avaliação de queda de cabelo frontal com 3 anos de evolução.\\nObservação por vídeo: recessão bitemporal, padrão compatível com Norwood III.\\nAvaliação: candidato a avaliação presencial com tricoscopia.\\nPlano e recomendações: marcar consulta presencial; manter tratamento tópico.\\nPróximo contacto: consulta presencial em 2 semanas.\\nA consulta decorreu por videoconsulta.\",\n \"ia_pedido_id\": 5521\n}", "options": { "raw": { "language": "json" } } } } }, { "name": "Propor o relatório a partir da transcrição", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/teleconsultas/:id/resumo", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "teleconsultas", ":id", "resumo" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Exige o consentimento «ia». Transcrições longas resumem-se por partes e depois no todo. Nada é gravado: o médico revê e grava com PUT …/relatorio (ia_pedido_id, ia_fornecedor, ia_modelo). Limite: 20 por 10 minutos." } }, { "name": "Terminar a chamada", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/teleconsultas/:id/terminar", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "teleconsultas", ":id", "terminar" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "Passa a «terminada» e regista a hora de fim; o relatório pode ser escrito a seguir. Só a partir de agendada, sala de espera ou em curso (409 «estado_invalido»). 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Parte até 25 MB e 15 minutos (WAV de preferência; outros formatos só o recurso externo transcreve). Transcrição pelo uso de IA «teleconsulta_resumo» (serviço local primeiro); o texto junta-se à transcrição cifrada; o áudio nunca é guardado. Partes repetidas («parte» já recebida) são ignoradas. 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Só pacientes no âmbito clínico; só nome e número do paciente. meta.contadores dá o número por tipo. Tipo desconhecido → todos os tipos. Limite (por omissão): 120 pedidos por minuto por token de acesso (cabeçalhos X-RateLimit-Limit/-Remaining/-Reset; acima disso 429 com Retry-After)." } }, { "name": "Aceitar ou recusar um alerta relatado", "request": { "method": "POST", "header": [ { "key": "Accept", "value": "application/json" }, { "key": "Accept-Language", "value": "pt-PT" }, { "key": "Content-Type", "value": "application/json" } ], "url": { "raw": "{{base_url}}/validacoes/alertas/:id/decisao", "host": [ "{{base_url}}" ], "path": [ "validacoes", "alertas", ":id", "decisao" ], "variable": [ { "key": "id", "value": "1" } ] }, "description": "«aceite» valida o alerta (fica ativo e passa a contar na elegibilidade e no cabeçalho da ficha); «recusado» desativa-o. Regista quem decidiu e quando. Efeitos: auditoria «aprovar». 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